Sports / Slot
Tại 18wi, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để phục vụ việc vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua ZaloPay hoặc thẻ ghi nợ, và hỗ trợ bạn khi cần thiết. Chính sách này áp dụng tại các khu vực đủ điều kiện và tuân theo luật địa phương nơi bạn cư trú.
Khi bạn đăng ký tài khoản và thực hiện giao dịch qua ZaloPay hoặc thẻ ghi nợ nội địa, chúng tôi ghi nhận các thông tin cần thiết như tên, địa chỉ email, số điện thoại và lịch sử nạp rút. Dữ liệu này được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, và liên hệ hỗ trợ khi bạn cần. Chúng tôi không bán thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu pháp lý — và chỉ ở mức độ cần thiết theo quy định. Việc sử dụng dịch vụ 18wi phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng tại khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi sử dụng cookie và dữ liệu phiên đăng nhập để duy trì trạng thái tài khoản khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính. Chính sách này có thể được cập nhật; khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản của bạn.
Chính sách quyền riêng tư này xác định rõ những thông tin nào chúng tôi xử lý, trong bối cảnh nào và giới hạn trách nhiệm ở đâu. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết mình được bảo vệ như thế nào khi sử dụng tài khoản 18wi trên điện thoại hay trình duyệt.
Mọi hành động đăng nhập, tạo tài khoản và quản lý thông tin cá nhân trên nền tảng 18wi đều nằm trong phạm vi chính sách này. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.
Dữ liệu liên quan đến nạp và rút tiền qua ZaloPay hoặc thẻ ghi nợ được xử lý theo chính sách này. Tuy nhiên, quy trình bảo mật phía cổng thanh toán tuân theo chính sách riêng của từng nhà cung cấp đó.
Nội dung game từ các studio như Habanero, PG Soft hay Pragmatic Play không thu thập dữ liệu cá nhân của bạn theo chính sách này. Thông tin được xử lý là ở cấp tài khoản 18wi, không phải cấp từng game.
Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài nền tảng 18wi — bao gồm ứng dụng ví điện tử, trang web khác — có chính sách bảo mật độc lập. Chúng tôi không kiểm soát cách họ xử lý dữ liệu của bạn.
Bạn có quyền yêu cầu xem lại thông tin mà 18wi đang lưu trữ về tài khoản của bạn. Nếu có bất kỳ dữ liệu nào không chính xác — chẳng hạn tên hiển thị, địa chỉ email hoặc số điện thoại — bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trong một số trường hợp theo quy định tại khu vực đủ điều kiện, bạn cũng có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ khi dữ liệu đó cần được giữ lại theo yêu cầu pháp lý hoặc để xử lý tranh chấp giao dịch còn tồn đọng. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư sẽ được xem xét trong thời gian hợp lý theo năng lực vận hành thực tế. Việc thực hiện các quyền này phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú.
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin 18wi đang lưu. Nếu cần xem lịch sử giao dịch đầy đủ, hãy liên hệ hỗ trợ qua kênh trò chuyện trực tiếp.
Nếu email, số điện thoại hoặc thông tin ví ZaloPay có sai sót, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức.
Bạn có thể hỏi chúng tôi về bất kỳ điểm nào trong chính sách này — dữ liệu nào được thu thập, giữ bao lâu, chia sẻ với ai. Câu hỏi có thể gửi qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp.
Với những yêu cầu cụ thể hơn liên quan đến quyền riêng tư — chẳng hạn yêu cầu xóa dữ liệu — hãy gửi mô tả chi tiết qua email để đội ngũ xem xét và phản hồi theo đúng quy trình.
Nếu bạn có câu hỏi về cách 18wi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi ưu tiên phản hồi các yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư theo thứ tự tiếp nhận.
Mở trang 18wi trên điện thoại hoặc trình duyệt, nhấn biểu tượng hỗ trợ ở góc màn hình để bắt đầu cuộc trò chuyện. Đây là kênh nhanh nhất cho các câu hỏi về tài khoản và dữ liệu.
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư — bao gồm họ tên tài khoản và mô tả cụ thể — qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng tải trên trang liên hệ tại 18wi.
Trang trợ giúp trên 18wi có mục dành riêng cho câu hỏi về quyền riêng tư và tài khoản. Bạn có thể đọc trước để xem câu trả lời đã có sẵn trước khi gửi yêu cầu riêng.
Dữ liệu tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mã hóa trong quá trình truyền tải. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị — chẳng hạn từ điện thoại sang trình duyệt máy tính — mà không cần đăng nhập lại mỗi lần. Thời gian lưu trữ dữ liệu được giới hạn theo mục đích sử dụng và tuân theo quy định tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 18wi được mã hóa qua giao thức SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc bạn đăng nhập lẫn khi thực hiện giao dịch qua ZaloPay hoặc thẻ ghi nợ.
Cookie giúp duy trì trạng thái đăng nhập và cài đặt tài khoản của bạn. Bạn có thể điều chỉnh cookie trong cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, tắt cookie phiên có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập liên tục trên điện thoại.
Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Khi không còn mục đích lưu trữ hợp lệ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Nếu bạn muốn cập nhật thông tin hoặc hiểu rõ hơn về dữ liệu đang được lưu, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ. Mọi yêu cầu thay đổi sẽ được xác minh danh tính trước khi thực hiện để bảo vệ tài khoản của bạn.
Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách 18wi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua kênh trò chuyện trực tiếp trên 18wi.
Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và lịch sử giao dịch liên quan đến nạp rút qua ZaloPay hoặc thẻ ghi nợ. Thông tin thiết bị và phiên đăng nhập cũng được ghi nhận để duy trì kết nối tài khoản khi bạn chuyển đổi giữa điện thoại và trình duyệt.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Có. Bạn có thể yêu cầu xem thông tin đang được lưu trữ hoặc đề nghị xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ trên trang 18wi. Một số dữ liệu có thể được giữ lại nếu cần thiết theo yêu cầu pháp lý hoặc để giải quyết tranh chấp chưa kết thúc.
Cookie duy trì phiên đăng nhập và cài đặt tài khoản của bạn trên điện thoại hoặc trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể khiến bạn phải đăng nhập lại mỗi lần truy cập và ảnh hưởng đến tính liên tục của tài khoản.
Chính sách có thể được cập nhật khi có thay đổi về quy định hoặc dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký với tài khoản hoặc qua thông báo hiển thị trong phần tài khoản khi bạn đăng nhập.
Việc sử dụng dịch vụ 18wi phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng tại khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn đang ở vùng không thuộc phạm vi cung cấp dịch vụ, chính sách này không tạo ra bất kỳ quyền truy cập nào cho bạn.